TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE “GOPICK “

 

Los presentes Términos y Condiciones Generales regulan, la descarga, acceso, navegación y uso de la aplicación móvil GOPICK y el Sitio Web https://gopick-app.com/ (en adelante, denominadas conjuntamente, la Plataforma).

 

Los presentes Términos y Condiciones Generales están dirigidos exclusivamente a los usuarios registrados en la Plataforma.

 

  1. INFORMACIÓN Y ACCESO

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le detallamos a continuación los datos del titular de la Plataforma:

  • Titular: BRAINING APPLAB S.L (en adelante, “GOPICK”).
  • N.I.F: B-88060397.
  • Domicilio Social: Calle Marqués de Monteagudo 20, local 8, 28028 Madrid.
  • Información Registral: Registro Mercantil de Madrid al tomo 37.591, libro 0, folio 125, sección 8, hoja M-669995.

El registro en la Plataforma es gratuito. Una vez registrado en la Plataforma, ostentará condición de usuario del mismo (en adelante, el/los “Usuario/Usuarios”). No obstante, GOPICK se reserva el derecho a ofrecer servicios y contenidos de pago sujetos a previa contratación, lo cual se especificará en sus propias condiciones de contratación.

 

  1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales, el Usuario se compromete a actuar en todo momento de conformidad con las disposiciones establecidas en el clausulado del presente texto legal. En caso de no estar de acuerdo con todo o parte de estos Términos y Condiciones Generales, el usuario debe abstenerse de instalar y utilizar la Plataforma.

El servicio prestado en esta Plataforma se rige por: (i) estos Términos y Condiciones Generales; (ii) Condiciones Particulares que puedan publicarse en la Plataforma (iii) las leyes vigentes y aplicables, regulaciones sectoriales y los criterios y prácticas generales.

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones Generales, el usuario manifiesta ser mayor de 18 años y tener capacidad plena para entender y aceptar el contenido de estos Términos y Condiciones Generales.

GOPICK se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido de la Plataforma, así como también las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización. El acceso y utilización de los contenidos y servicios tras la entrada en vigor de sus modificaciones o los cambios en las condiciones suponen la aceptación de las mismas.

 

  1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES PARTICULARES

El acceso a determinados contenidos y la utilización de determinados servicios pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones particulares, que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán los presentes Términos y Condiciones Generales y, en caso de contradicción, prevalecerán los términos de las condiciones particulares sobre las Condiciones Generales.

Antes de utilizar, reservar y/o solicitar dichos productos o servicios específicos ofrecidos por GOPICK, el Usuario deberá leer atentamente las condiciones particulares creadas, en su caso, a tal efecto por GOPICK. La utilización, reserva y/o la solicitud de dichos servicios específicos, implica la aceptación de las condiciones particulares que los regulen en la versión publicada por GOPICK en el momento en que se produzca dicha utilización, reserva y/o contratación.

 

  1. SERVICIOS

La Plataforma ha sido desarrollada por GOPICK con la finalidad de proporcionar un servicio de realización y entrega de pedidos en Recintos y Transportes asociados al servicio de la Plataforma (denominados, Sitios Gopick”) para su consumo en el propio establecimiento o transporte asociado.

Los productos ofrecidos en la Plataforma estarán sujetos a disponibilidad del establecimiento.

    1. Venta de Alimentos

GOPICK, no se hace responsable de los alimentos servidos por terceros, siendo responsables de su calidad y salubridad los Sitios Gopick.

GOPICK no puede garantizar que los alimentos preparados por terceros estén libres de alérgenos, siendo responsabilidad del elaborador anunciar en la descripción del producto los alérgenos que puedan tener de conformidad con la Normativa Alimentaria aplicable.

    1. Venta de Alcohol

Las bebidas alcohólicas solo pueden venderse y entregarse a personas mayores de 18 años. El Usuario que realice un pedido de alcohol en nuestros Sitios Gopick asociados debe tener 18 años o más.

Los Sitios Gopick asociados se responsabilizan de comprobar la edad del Usuario en el momento de servir las bebidas alcohólicas y denegar, en su caso, servirlas según su política de venta de bebidas alcohólicas, eximiéndose GOPICK de la responsabilidad derivada por la dispensación de bebidas alcohólicas a menores en establecimientos y barras gestionadas por terceros en pedidos realizados a través de la App GOPICK.

En los eventos en los que GOPICK cuente con personal propio en barras, GOPICK aplicará una política de 25 Age Check con base en la cual, se podrá solicitar a los clientes que parezcan menores de 25 años que presenten una identificación legal y válida con fotografía que demuestre que tiene 18 años o más. En ese caso, se podrá negar la entrega de alcohol a cualquier persona que no parezca tener 25 años y que no proporcione identificación válida con fotografía que demuestre tener 18 años o más. GOPICK se reserva el derecho a negarse a entregar bebidas alcohólicas a cualquier persona que esté o parezca estar bajo la influencia del alcohol y/o las drogas.

  1. NECESIDAD DE REGISTRO

Para poder utilizar los servicios de la Plataforma es necesaria la aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales. El Usuario podrá hacer uso de los servicios de la Plataforma mediante el registro personal previo en la misma.

Para efectuar el registro en la Plataforma, el Usuario deberá crearse una cuenta facilitando su correo electrónico, datos personales básicos, datos de facturación y pago, seleccionar un nombre de usuario (alias) y escoger una contraseña de acceso a la Plataforma. Al tiempo de registro, el Usuario deberá declarar tener 18 años o la mayoría de edad aplicable a su lugar de residencia.

El registro como Usuario se podrá hacer desde la propia App de GOPICK, introduciendo los datos básicos de identificación/alias. El Usuario garantiza que sus datos serán exactos, actuales y veraces. BRANING APPLAB no puede garantizar la identidad de los Usuarios registrados, no siendo responsable de usos indebidos o no autorizados de un Usuario registrado por terceros.

    1. Registro a través de Facebook

El Usuario podrá registrarse a través de su perfil de Facebook, introduciendo su usuario y contraseña de Facebook y obtener una cuenta en la Plataforma.

Mediante el registro a través de Facebook, el Usuario autoriza a que GOPICK pueda conocer su perfil público y dirección de correo electrónico.

    1. Registro a través de Google

El Usuario podrá registrarse a través de sus credenciales de Google, autorizando a que GOPICK pueda conocer su perfil público y dirección de correo electrónico.

    1. Registro a través de AppleId.

El Usuario podrá registrarse a través de sus credenciales de AppleId, autorizando a que GOPICK pueda conocer su perfil público y dirección de correo electrónico.

    1. Custodia de códigos o contraseñas de acceso a la cuenta

El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña de acceso a la cuenta de Usuario, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío del mismo, debiendo informar inmediatamente a GOPICK en caso de que tenga motivos para creer que su código de acceso o contraseña ha sido utilizado de manera no autorizada o es susceptible de serlo.

En cualquier caso, el acceso y/o uso de la Plataforma realizado bajo el código de acceso o contraseña del Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

    1. Perfil del Usuario

Una vez que el Usuario haya creado una cuenta de acceso a la Plataforma, tendrá acceso a un perfil donde podrá completar sus datos personales conforme a lo establecido en la Plataforma.

 

  1. MÉTODOS DE PAGO Y POLÍTICAS DE PRECIO

Los Servicios ofrecidos a través de la Plataforma se pagarán a través de Pasarelas de Pago de terceros, mediante tarjeta de débito o crédito, con los que GOPICK tenga un acuerdo.

Los cargos en el medio de pago elegido tendrán efecto desde la confirmación del pedido en la App con la emisión de la factura. Los datos de las tarjetas de débito o crédito que se utilicen para el pago de los servicios no son gestionados ni almacenados por GOPICK.

GOPICK utiliza una pasarela de pago segura proporcionada por Banco Santander que garantiza la integridad y seguridad de las comunicaciones y transacciones.

El listado de precios serán los marcados en la Plataforma en el momento de adquisición de los productos y/o servicios. Los precios pueden variar y ser revisados periódicamente en atención a las modificaciones de cartas y lista de precios de los Sitios Gopick asociados. En caso de discrepancia entre el precio de la Aplicación y el que figure públicamente en la carta de precios del Sitio Gopick Asociado, prevalecerá el menor de los dos precios.

El listado de precios de los productos incluye por norma general el Impuesto de Valor Añadido o análogo según jurisdicción fiscal aplicable, así como posibles descuentos y promociones aplicables durante el proceso de pago.

En caso de error de cobro en el pedido, el Usuario deberá comunicarse con GOPICK en el plazo de 48 horas desde la emisión del pago para solicitar un reembolso. GOPICK se reserva el derecho de considerar elegible la solicitud de reembolso del Usuario.

 

  1. USO DE LA PLATAFORMA Y LICENCIA DE USO

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de conformidad con la Ley y con los presentes Términos y Condiciones Generales. El Usuario se obliga asimismo a abstenerse de utilizar la Plataforma con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en los Términos y Condiciones Generales.

GOPICK ofrece al Usuario acceso a GOPICK conforme a una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, no transferible y revocable. El uso de GOPICK será en todo momento personal y conforme a los presentes Términos y Condiciones Generales, en ningún caso el Usuario podrá hacer uso de GOPICK con fines comerciales.

Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a GOPICK para que esta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

Queda expresamente prohibido la utilización de la Plataforma para fines distintos a los recogidos en los presentes Términos y Condiciones Generales. Por tanto, GOPICK no se responsabiliza por un uso o manipulación inadecuado de la Plataforma.

La Plataforma puede proporcionar acceso a multitud de textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, imágenes, expresiones e informaciones pertenecientes a GOPICK o a terceros a los que el Usuario pueda tener acceso. El Usuario asume la responsabilidad del uso de la Plataforma y se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso a través de la Plataforma, y todo ello bajo los principios de la buena fe y respetando en todo momento a la legalidad vigente y los presentes Términos y Condiciones.

Con carácter enunciativo, pero no limitativo, los Usuarios no deberán:

i. Registrarse o comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y/o actualizados, ni acceder a la Plataforma utilizando el nombre, datos identificativos o las claves de acceso de otro Usuario o suplantar a cualquier persona o identidad. Asimismo, el Usuario se hace responsable de comunicar a GOPICK, cualquier modificación y/o variación de cualquiera de los datos comunicados a GOPICK.

ii. Provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar la Plataforma, ni tampoco introducirá, ni difundirá virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes de la Plataforma. El Usuario no deberá escanear o poner a prueba la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de GOPICK, o infringir cualquier medida de seguridad o autentificación, así como tratar de descifrar o desensamblar el software utilizado por GOPICK para ofrecer los servicios a través de la Plataforma.

iii. Utilizar la Plataforma con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.

iv. Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar la información y los contenidos alojados en la Plataforma, a menos que cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos.

v. Utilizar la Plataforma para enviar, usar o reutilizar material que contenga información ilegal, ofensiva, pornográfica, abusiva, indecente, difamatoria, obscena o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.

vi. Descargar, enviar o distribuir de cualquier otra forma contenidos o aplicaciones que puedan vulnerar cualquier legislación en vigor o que supongan infringir cualquier derecho de cualquier parte.

viii. Promover o fomentar que terceros lleven a cabo cualesquiera de las prácticas anteriores o contribuyan a ello.

GOPICK tendrá derecho a investigar y denunciar cualquiera de las conductas mencionadas de acuerdo con la Ley, así como a colaborar con las autoridades en la investigación de dichas actuaciones.

 

  1. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La Plataforma (sitio web y app) incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo, su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, textos y/o gráficos son propiedad de GOPICK.

El Usuario reconoce que la reproducción, modificación, distribución, comercialización, descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente, transformación o publicación de cualquier resultado de pruebas de referencias no autorizadas de cualquiera de los elementos y utilidades integradas dentro del desarrollo constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de GOPICK, obligándose, en consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas.

Todos los contenidos de la Plataforma se encuentran debidamente registrados y protegidos por la normativa de Propiedad Intelectual e Industrial, así como preceptivamente inscrita en los registros públicos correspondientes. Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total, parcial, uso, explotación, distribución y comercialización requiere en todo caso de la autorización previa, expresa y por escrito por parte de GOPICK.

Los diseños, logotipos, textos y/o gráficos ajenos a GOPICK y que pudieran aparecer en el sitio web o en la aplicación, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos.

Los terceros titulares de derechos de propiedad intelectual e industrial sobre fotografías, logotipos, y cualesquiera otros símbolos o contenidos incluidos en La Plataforma han concedido las correspondientes autorizaciones para su reproducción, distribución y puesta a disposición del público.

 

  1. APLICACIONES DE TERCEROS

Los servicios de GOPICK están integrados con aplicaciones, sitios web y servicios de terceros (Aplicaciones de Terceros) para poner a disposición del Usuario sus productos, servicios y contenidos. Estas Aplicaciones de terceros pueden tener sus propios Términos y Condiciones de Uso y Políticas de Privacidad, rigiéndose por estas el uso que haga el Usuario de las mismas. El Usuario entiende y acepta que GOPICK no se responsabiliza del comportamiento, características o contenido de las Aplicaciones de Terceros empleadas en la Plataforma, así como cualquier transacción ajena al ámbito de actividad de GOPICK que pueda realizar con el proveedor de dichas Aplicaciones de Terceros.

 

  1. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

GOPICK no es responsable de la información, archivos o cualquier otro contenido que publiquen los Usuarios, ni valida los contenidos que los Usuarios o decidan remitir, por lo que GOPICK no será responsable, ni directa ni indirectamente, ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de las comunicaciones realizadas o contenidos incluidos en la Plataforma.

 

A título enunciativo GOPICK no se responsabiliza de:

  1. La satisfacción de las necesidades o exigencias personales del Usuario en relación con los recursos provistos por La Plataforma.
  1. Los daños directos o indirectos y/o intangibles, incluyendo lesión personal sufridas como consecuencia de un mal uso de la Plataforma.
  1. La pérdida de reputación, imagen, o datos, que pudiera ocurrir durante el uso de la Plataforma.
  1. La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la Plataforma, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Plataforma.
  1. Cualquier defecto, error o problema de funcionamiento de la Plataforma.

En consecuencia, GOPICK no garantiza que el uso que los Usuarios puedan hacer de los contenidos y servicios que en su caso se incluyan en la Plataforma, se ajusten a los presentes Términos y Condiciones, ni que lo hagan de forma diligente. GOPICK no puede garantizar la identidad de ningún otro Usuario de la Plataforma.

GOPICK se reserva el derecho de admisión y de exclusión de su Plataforma a su libre elección. En concreto, cualquier Usuario que no cumpla las normas contenidas en el presente condicionado o realice un uso inapropiado de la Plataforma podrá ser excluido de la misma.

GOPICK se reserva el derecho de (i) eliminar, suspender, editar o modificar el contenido de la Plataforma a su entera discreción, en cualquier momento, sin previo aviso y por cualquier motivo, y (ii) eliminar, suspender o bloquear cualquier uso que haga el Usuario de la Plataforma.

GOPICK también se reserva el derecho de leer, preservar, revelar y acceder a cualquier información que considere razonablemente necesaria para (i) cumplir con la legislación aplicable o cualquier requerimiento o solicitud judicial o gubernamental, (ii) hacer cumplir los presentes Términos y Condiciones, incluyendo la investigación de potenciales infracciones a las mismas, (iii) detectar, prevenir o gestionar problemas de fraude, de seguridad o técnicos (iv) responder a solicitudes de asistencia al Usuario o (v) proteger los derechos, propiedad o seguridad de GOPICK y sus Usuarios.

No obstante, GOPICK declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento de la Plataforma y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios.

    1. Suspensión y cancelación de los servicios

GOPICK podrá suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad a la Plataforma con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.

Especialmente, GOPICK se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso a su Plataforma cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenos a GOPICK que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad estándares adoptados para el adecuado funcionamiento de la Plataforma.

GOPICK no se responsabiliza de la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la Plataforma excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Plataforma.

GOPICK tampoco asume responsabilidad por la cancelación o suspensión de servicios en la Plataforma por causas que no le sean imputables. En todo caso, GOPICK se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuarios para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

    1. Fuerza mayor

GOPICK no se responsabiliza de los casos de fuerza mayor, entendidos tales como el fallo, suspensión o interrupción de los servicios o utilización de la Plataforma, como consecuencia de bloqueo de la red de Internet, acciones u omisiones de terceras personas, o cualesquiera otras causas o circunstancias independientes de la voluntad de GOPICK que impidan la utilización normal de la Plataforma.

    1. Hipervínculos

La Aplicación puede contener hipervínculos que permitan al Usuario acceder a plataformas o sitios web de terceros. GOPICK no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichas plataformas, que se entenderán ofrecidos exclusivamente con carácter informativo por parte de GOPICK, y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre GOPICK y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

En estos casos, GOPICK no será responsable de establecer los Términos y Condiciones Generales y particulares a tener en cuenta en la utilización, prestación o contratación de estos servicios por terceros y, por lo tanto, no podrá ser considerado responsable de los mismos.

GOPICK no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras páginas web a las que se puedan establecer enlaces desde la Plataforma. En consecuencia, GOPICK no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a las páginas web a las que se pudieran establecer un enlace desde la Plataforma, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

No obstante, en caso de que GOPICK llegue a tener conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que se remite desde dichos enlaces es ilícita, constitutiva de delito o puede lesionar bienes o derechos de un tercero, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente con la mayor brevedad posible.

 

  1. DURACIÓN, SALVAGUARDIA Y MODIFICACIONES

Se entienden como vigentes, las condiciones que estén publicadas en el momento en el que el Usuario acceda a la Plataforma de GOPICK.

Si alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones Generales se declarase inaplicable o inválida, dicha disposición será limitada o eliminada en la medida mínima necesaria para que las restantes condiciones y obligaciones permanezcan en pleno vigor y efecto y de obligado cumplimiento.

GOPICK podrá suprimir, modificar o sustituir los contenidos del presente documento en cualquier momento, publicando o enviando una notificación a través de la Plataforma o por correo electrónico, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna.

 

  1. PROTECCIÓN DE DATOS

GOPICK respeta la privacidad de sus Usuarios y se asegurará de que los datos personales se procesen de acuerdo con la legislación vigente.

Si desea obtener más información sobre la política de privacidad de GOPICK, visite el siguiente enlace:

https://gopick-app.com/politica-de-privacidad

 

  1. IDIOMA

GOPICK puede traducir los presentes Términos y Condiciones o cualquier otra política que pueda ser publicada en la Plataforma. La versión en español será la que prevalezca en caso de conflicto con otras traducciones.

 

  1. RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS

Para la resolución de cualquier discrepancia, cuestión o reclamación derivada directa o indirectamente de la interpretación o ejecución de los presentes Términos y Condiciones Generales, las partes renuncian al fuero propio que pueda corresponderles y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio del Usuario.

En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, GOPICK le informa que, en caso de controversia, los Usuarios residentes de la Unión Europea podrán acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de GOPICK.

El Usuario puede acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/